Envios y devoluciones

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BalearesSe muestra en el checkout3-5 dias laborables desde la preparacion
Canarias, Ceuta y MelillaConsultar antes de comprarSegun destino y tramites

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Los productos hechos segun tus indicaciones o claramente personalizados, como charms montados con una combinacion elegida por ti, pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento cuando asi lo permita la normativa aplicable.

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