Envios y devoluciones
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Opciones de entrega
| Zona | Coste | Plazo estimado |
|---|---|---|
| Recogida en tienda | Gratis | Cuando el pedido este preparado |
| Peninsula | Se muestra en el checkout | 24-72 h laborables desde la preparacion |
| Baleares | Se muestra en el checkout | 3-5 dias laborables desde la preparacion |
| Canarias, Ceuta y Melilla | Consultar antes de comprar | Segun destino y tramites |
Devoluciones
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El producto debe devolverse sin usar, en buen estado y con su embalaje original cuando sea posible. Los gastos directos de devolucion corren a cargo del cliente, salvo error nuestro o producto defectuoso.
Productos personalizados
Los productos hechos segun tus indicaciones o claramente personalizados, como charms montados con una combinacion elegida por ti, pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento cuando asi lo permita la normativa aplicable.
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